Privasi kamu adalah prioritas kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana Server Luar mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data pribadi setiap member yang menggunakan platform kami.
Sejak hari pertama beroperasi, Server Luar membangun sistem perlindungan data yang berpusat pada kepercayaan member—bukan sekadar memenuhi regulasi.
Seluruh data yang kamu kirimkan ke Server Luar dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit—standar yang sama digunakan oleh perbankan internasional. Tidak ada satu pun data yang melintas tanpa lapisan perlindungan ini.
Data pribadi kamu—nama, nomor HP, email, hingga detail rekening—tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin eksplisit kamu, dalam kondisi apa pun.
Setiap member berhak mengakses, memperbarui, mengunduh, atau menghapus data pribadi mereka kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami secara langsung.
Server Luar menyimpan data pada infrastruktur cloud dengan akses terbatas berbasis peran (role-based access control). Hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data member untuk keperluan operasional yang sah.
Kamu bisa memilih jenis notifikasi yang ingin diterima—promosi, transaksi, atau pembaruan sistem—dan bisa mengubah preferensi ini kapan saja tanpa perlu menutup akun.
Sistem keamanan Server Luar diaudit secara berkala oleh tim keamanan siber internal dan pihak auditor independen eksternal untuk memastikan standar perlindungan data selalu mengikuti perkembangan terkini.
Transparansi adalah fondasi kepercayaan. Berikut ringkasan lengkap jenis data yang dikumpulkan, tujuannya, dan dasar hukum penggunaannya.
| Jenis Data | Tujuan Penggunaan | Dasar Hukum | Retensi |
|---|---|---|---|
| Identitas (Nama, Tgl Lahir) | Verifikasi usia, KYC, dan kepatuhan regulasi | Kewajiban Hukum | 5 tahun |
| Kontak (Email, HP) | Komunikasi akun, notifikasi transaksi, pemulihan akun | Kontrak | Selama akun aktif + 2 tahun |
| Data Keuangan (Rekening, Dompet) | Proses deposit dan penarikan dana | Kontrak | 5 tahun |
| Data Teknis (IP, Perangkat, Browser) | Keamanan akun, deteksi penipuan, analitik performa | Kepentingan Sah | 12 bulan |
| Aktivitas Permainan | Integritas permainan, penyelesaian sengketa, pelaporan | Kewajiban Hukum | 5 tahun |
| Cookie & Preferensi | Personalisasi pengalaman, analitik situs | Persetujuan | 12 bulan |
| Komunikasi Dukungan | Penyelesaian pertanyaan dan keluhan member | Kepentingan Sah | 3 tahun |
Server Luar ("kami", "platform", atau "layanan") beroperasi di bawah komitmen penuh terhadap privasi setiap member yang mempercayakan data pribadi mereka kepada kami. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memberikan gambaran yang jelas, jujur, dan mudah dipahami tentang praktik pengelolaan data kami—tanpa jargon hukum yang membingungkan.
Dokumen ini berlaku untuk seluruh layanan yang tersedia melalui platform Server Luar, baik yang diakses via situs web maupun aplikasi mobile yang bisa kamu unduh di halaman Download. Dengan mendaftar atau menggunakan layanan kami, kamu menyetujui praktik-praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini.
Catatan: Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Server Luar. Membaca keduanya akan memberikan gambaran lengkap tentang hak dan kewajiban kamu sebagai member.
Server Luar mengumpulkan beberapa kategori data pribadi untuk dapat menyediakan layanan yang aman, lancar, dan sesuai regulasi. Berikut rinciannya:
Data Identitas dan Kontak
Data Keuangan
Data Teknis dan Penggunaan
Prinsip Minimisasi Data: Server Luar hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan. Kami tidak meminta data yang tidak relevan dengan layanan yang kamu gunakan.
Data pribadi kamu dikumpulkan melalui beberapa saluran yang transparan dan dapat kamu kontrol:
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan terdokumentasi. Server Luar menggunakan data pribadi kamu untuk:
Server Luar tidak menjual data pribadi kamu kepada siapa pun. Namun dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan beberapa kategori mitra terpercaya yang mungkin menerima akses terbatas terhadap data tertentu:
Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Server Luar terikat oleh perjanjian kerahasiaan data (Data Processing Agreement) dan diwajibkan menerapkan standar keamanan yang setara atau lebih tinggi dari standar kami sendiri.
Transparansi: Jika kamu ingin mengetahui secara spesifik mitra pihak ketiga mana yang memproses data kamu, kamu dapat mengajukan permintaan tersebut melalui tim dukungan pelanggan kami yang aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Server Luar menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional untuk melindungi data pribadi kamu dari akses tidak sah, kehilangan, atau kerusakan:
Periode Retensi Data: Server Luar menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang tercantum dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimisasi secara aman sesuai jadwal retensi yang telah ditetapkan.
Server Luar menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman kamu di platform kami. Berikut jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform secara keseluruhan.
Sebagai member Server Luar, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadi kamu yang dapat kamu gunakan kapan saja:
Server Luar menghormati dan memfasilitasi setiap hak yang kamu miliki atas data pribadi yang kami kelola.
Kamu berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentang kamu dan bagaimana data tersebut digunakan. Ajukan permintaan kapan saja melalui tim dukungan kami.
Jika ada data yang tidak akurat atau sudah usang, kamu berhak meminta pembaruan segera melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim kami secara langsung.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi kamu, kecuali data yang wajib kami simpan berdasarkan ketentuan hukum atau regulasi yang berlaku.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta kami membatasi cara pemrosesan data kamu sambil menunggu penyelesaian permintaan atau keberatan yang kamu ajukan.
Kamu berhak menerima salinan data pribadi kamu dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca mesin, serta memindahkannya ke layanan lain jika diperlukan.
Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadi kamu, khususnya untuk keperluan pemasaran langsung. Kami akan berhenti memproses data untuk tujuan tersebut setelah menerima keberatan kamu.
Keamanan bukan sekadar janji—ini adalah serangkaian tindakan nyata yang kami jalankan setiap hari untuk memastikan data kamu tetap aman di tangan yang tepat.
Data kamu dienkripsi baik saat dikirimkan (in-transit) maupun saat tersimpan (at-rest) menggunakan standar enkripsi industri terkini.
Sistem deteksi ancaman kami bekerja 24/7 untuk mengidentifikasi dan merespons aktivitas mencurigakan sebelum berdampak pada akun kamu.
Hanya karyawan dengan kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data member, dan setiap akses dicatat dalam log audit yang tidak dapat diubah.
Tim keamanan internal dan auditor eksternal secara rutin melakukan uji penetrasi untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan sebelum dieksploitasi.
Jika terjadi pelanggaran data, kami memiliki protokol respons yang jelas—termasuk notifikasi kepada member yang terdampak dalam waktu 72 jam.
Server Luar secara tegas melarang penggunaan platform oleh siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur. Jika kami mengetahui bahwa data tersebut telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan.
Jika kamu mengetahui adanya anak di bawah umur yang menggunakan platform kami, silakan segera laporkan kepada tim dukungan pelanggan kami melalui live chat 24/7.
Dalam beberapa kasus, data pribadi kamu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Ketika ini terjadi, Server Luar memastikan bahwa perlindungan data yang setara diterapkan melalui:
Server Luar berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, regulasi yang berlaku, atau fitur platform yang baru. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada kamu melalui email, notifikasi di platform, dan pembaruan tanggal di bagian atas dokumen ini.
Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan kamu terhadap kebijakan yang diperbarui.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak yang tercantum dalam kebijakan ini, tim Data Protection Officer (DPO) Server Luar siap membantu:
Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait privasi dengan serius dan profesional. Kepercayaan kamu adalah aset paling berharga bagi Server Luar.